Bendravimo vingrybės pagal Deilą Karnegį.

,, Džimą Farlėjų gyvenimas anksti išmokė paprastos išminties: kiekvienam eiliniam žmogui jo paties vardas yra daug mielesnis už visus kitus vardus žemėje. Prisimink bet kurio žmogaus vardą, ištark jį draugiškai ir būsi pasakęs efektingai veikiantį komplimentą! (...) Vardas išskiria, jis daro žmogų unikalų tarp kitų žmonių. Informacija, kurią perduodame, arba prašymas, su kuriuo kreipiamės, pasidaro ypač reikšmingi, kai kreipiamės individualiais vardais. Bendraujant su žmonėmis, vardas veikia magiškai visus - ir padavėją, ir vyriausiąjį administratorių. "
,, Jei norime įsigyti draugų, sutikime žmones gyvai ir entuziastingai. Jei jums kas nors skambina telefonu, pasinaudokite ta pačia psichologine taisykle. Ištarkite -alio tokiu tonu, kuris pasakytų, kad jūs džiaugėtės, jog jums paskambino."

Paprasta ir nesudėtinga! Tik visa tai darykite nuoširdžiai, nes vis dėl to patirtis rodo, kad žmonės dažniausiai jaučia, ar dėmesys jiems rodomas nuoširdžiai :)